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Consulenza
I professionisti Intrapresa intervengono attivamente a supporto del cliente nelle fasi più delicate: durante l’avviamento del software e la corretta configurazione dei parametri aziendali nel primo accesso al Servizio Telematico Doganale, nelle fasi di aggiornamento della piattaforma in seguito a modifiche nella normativa e nel cambio di procedure consolidate.
Assistenza
Telefonica mediante linee dedicate.
Telematica o da remoto utilizzando applicativi di assistenza remota.(Crossloop)
Via posta elettronica direttamente all’indirizzo dell’assistenza tecnica.
FAQ (frequently asked questions: domande ricorrenti) sul sito internet.
Aggiornamenti
Il software è costantemente al passo con la normativa fiscale, ma anche con le richieste degli utenti. Migliorie ed aggiornamenti sono resi disponibili immediatamente e per tutti i clienti.
Personalizzazioni
Intrapresa sa bene che ciascuna azienda ha caratteristiche uniche che la distinguono dalle altre e spesso ne rappresentano il punto di forza, per questo siamo pronti a venire incontro alle esigenze dei clienti, per sviluppare con loro il migliore dei gestionali possibili per quella realtà aziendale specifica. |